Wanita Alberta Frustrasi dengan Regulator Online Alberta – Laporan Kasino

Wanita Alberta Frustrasi dengan Regulator Online Alberta - Laporan Kasino

Seorang wanita Calgary baru-baru ini mengungkapkan kekesalannya dengan satu-satunya situs web resmi Alberta, PlayAlberta, yang menolak untuk membayar uang warisan almarhum ayah tirinya. Samantha Craig sekarang telah mencari bantuan dari outlet media untuk membagikan ceritanya tentang bagaimana platform iGaming yang teregulasi membutuhkan waktu sebelum akhirnya membayar akun ayah tirinya.

Nona Craig mulai berurusan dengan perkebunan dan situs perjudian ayah tirinya pada Agustus 2022, sebulan setelah ayahnya, Brian Winter meninggal. Dia adalah mantan Relawan White Hat Bandara Calgary dan pensiunan instruktur bisnis di SAIT dan seorang ahli keuangan yang tajam yang mengatur segalanya. Namun, butuh waktu berbulan-bulan untuk berurusan dengan PlayAlberta.

Kurang komunikasi

Dalam sebuah wawancara baru-baru ini, Ms. Craig menjelaskan bahwa butuh waktu berbulan-bulan untuk mendapatkan platform online untuk membayar real Mr. Winter uang yang dia miliki di akun permainannya sebesar CA$219. Dia menjelaskan bahwa semuanya berjalan lancar kecuali untuk agen perjudian pemerintah. Masalah ini diselesaikan pada pertengahan bulan ini, kata Ms. Craig.

Lebih lanjut, dia menjelaskan bahwa hampir tidak ada komunikasi dari situs tersebut mengenai dana game Mr. Winter. Dia percaya bahwa dia hanya mendapat satu panggilan telepon dari agensi dalam lima bulan, yang memberitahunya bahwa platform tidak memiliki pembaruan tentang masalah tersebut. Sebagai tanggapan, juru bicara PlayAlberta mengatakan situs web tidak dapat mengomentari situasi pemain tertentu.

Dalam pernyataannya, Alberta Gaming, Liquor and Cannabis menyatakan memastikan setiap akun dan pemain terlindungi. Dijelaskan bahwa agar dana untuk harta seseorang, dokumentasi hukum tertentu harus disediakan. Mahkota mengakui bahwa ini adalah masa yang sulit bagi keluarga tetapi mencatat bahwa penting untuk memastikan bahwa proses perlindungan sudah ada dan diterapkan.

Tapi, Ms. Craig mengklaim bahwa dia memberikan semua dokumen yang diperlukan lebih dari satu kali, namun itu tidak cukup. Masalahnya diselesaikan hanya setelah dia mengancam akan mengajukan gugatan atau menghubungi media tentang hal itu. Dia juga mengirimkan email dari situs web, yang menunjukkan bahwa permintaannya telah “dengan menyesal duduk dengan dua departemen selama beberapa bulan sekarang”.

Setelah itu, dia menerima permintaan maaf dari perusahaan Crown dan sejumlah uang, namun itu bukan jumlah penuh. Dia diberitahu bahwa dana yang tersisa adalah permainan bonus dan tidak dapat ditebus. Namun, dia tidak setuju dan percaya bahwa jika uang telah dimenangkan secara adil dan jujur, harus ada cara untuk menguangkan atas nama perkebunan.

Play SebelumnyaBerita Alberta

Albertans harus tahu bahwa PlayAlberta adalah satu-satunya situs judi online yang diatur di provinsi Alberta. Beberapa waktu lalu AGLC mempromosikan platform tersebut melalui kampanye bertajuk “A Better Way To Play”, yang terinspirasi dari adegan-adegan dari film horor klasik. Tujuan dari inisiatif ini adalah untuk mengingatkan penduduk setempat bahwa ini adalah satu-satunya situs iGaming legal di provinsi tersebut dan melibatkan lebih banyak petaruh.

Pada akhir Desember 2022, AGLC mengumumkan akan menangguhkan taruhan pada acara UFC setelah kontroversi mengenai potensi taruhan orang dalam. Namun, segera setelah itu kekhawatiran mereda dan dengan demikian AGLC memutuskan untuk mencabut larangannya pada pasar taruhan UFC. Komisi tersebut mengatakan akan tetap waspada saat memantau situasi dan memastikan para pemain akan terus memiliki opsi permainan yang aman dan terlindungi di platformnya.

Sumber: DaSilva, Tomasia “Wanita Alberta menuduh Play Alberta bermain-main dengan uang mendiang ayah tirinya” Global News, 24 Januari 2023

Author: Jonathan Torres